Politique de paiement partiel

Comment fonctionne le paiement partiel :

Nous proposons un paiement partiel à la livraison (COD) pour offrir une certaine flexibilité :

• Paiement initial (en ligne) : payez une partie du total de votre commande à l'avance lors du paiement.
  

• Montant dû (plus tard) : Payez le solde restant en ligne avant la livraison OU en espèces à l'agent de livraison.
  

Structure de paiement

• Paiement initial : un acompte non remboursable de [X % du total de la commande] ou [montant fixe, par exemple 500 ₹] est facturé lorsque vous passez votre commande.
  

• Montant dû : Paiement en ligne : Payez via UPI, carte, portefeuille ou virement bancaire en utilisant un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail/SMS.

• Paiement à la livraison (COD) : Payez en espèces à l'agent lors de la livraison.
  

Confirmation de commande

• Votre commande n'est confirmée qu'après le paiement initial réussi.
  

• Vous recevrez un email/SMS avec :

• Récapitulatif de la commande + reçu de paiement initial.

• Montant dû et instructions pour payer en ligne (si choisi).
  

Processus de livraison

• Si vous avez choisi le paiement à la livraison :

• Inspectez votre colis avant de payer le montant dû.

• Refuser la livraison si le colis est endommagé/altéré.
  

• Si vous avez prépayé en ligne :

• Aucun paiement en espèces n'est requis à la livraison. Acceptez simplement votre commande !
  

Annulations et remboursements

• Paiement initial : Non remboursable après 24 heures (couvre les frais de traitement).
  

• Montant dû payé en ligne :

• Entièrement remboursable si annulé avant l'expédition.

• Non remboursable en cas d'annulation après l'expédition (des frais de retour s'appliquent).

• Livraisons échouées :

• Après deux tentatives, la commande est annulée. Le paiement initial est perdu ; les paiements effectués en ligne sont remboursés.
  

Exclusions (par exemple, coupons de réduction)

Veuillez noter que les coupons de réduction et autres offres promotionnelles peuvent ne pas s'appliquer aux commandes passées avec l'option de paiement partiel, sauf indication contraire. Le montant de l'acompte reste fixe.

Votre accord

En choisissant l'option « Paiement partiel (avance + contre remboursement) » lors du paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes et conditions décrits dans cette politique.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider !